Termos de Serviço

A Printaew disponibiliza um marketplace para descobrir referências de modelos 3D, configurar um serviço de fabricação, conectar-se a makers próximos, pagar com segurança e acompanhar produção e entrega.

A Printaew não imprime as peças com frota própria e não hospeda arquivos de modelo (STL/3MF). Entregas de última milha, quando ativas, usam parceiros (no MVP, Uber Flash).

Você deve informar dados verdadeiros e manter a confidencialidade das credenciais. Contas por e-mail/senha iniciam inativas até ativação; login Google com e-mail verificado pode ativar automaticamente conforme as regras do produto.

Podemos bloquear contas que violem estes Termos ou apresentem risco de fraude, com revogação de sessões.

Solicitante (requester): pede fabricação e pagamento. Maker: indica intenção de receber solicitações. O perfil operacional completo do maker (materiais, raio, online) será oferecido em módulos próprios do MVP.

Permissões administrativas da plataforma são distintas do papel de marketplace.

Modelos referenciados (incluindo MakerWorld) pertencem a seus autores e plataformas de origem. Você e o maker devem respeitar licenças e termos dessas plataformas.

A Printaew não é a fonte dos arquivos: o maker obtém o arquivo diretamente na origem. Marcas, logos e conteúdo da Printaew permanecem de nossa titularidade.

Quando o fluxo de pedidos estiver ativo: o cliente configura o serviço, vê preço opaco de fabricação e estimativa de entrega, escolhe um maker elegível e paga à Printaew (PIX ou cartão via Asaas).

Os valores ficam retidos e o repasse líquido ao maker ocorre na confirmação de handoff de envio (não no recebimento pelo cliente). A comissão da plataforma não é exibida nas interfaces operacionais.

A entrega flash (Uber Flash no MVP) depende de disponibilidade e regras do parceiro. Prazos e ETAs são estimativas; atrasos ou falhas do parceiro podem estar fora do controle direto da Printaew.

Produzir conforme o combinado no pedido; obter o arquivo na origem autorizada; cumprir etapas do fluxo (incluindo prova fotográfica quando exigida); e confirmar o handoff de envio de boa-fé.

Manter cadastro e endereço corretos; efetuar o pagamento; acompanhar a entrega; e, quando solicitado pelo fluxo, confirmar recebimento e avaliar o maker de forma honesta.

A plataforma é fornecida em base de melhor esforço, especialmente durante o MVP. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (MakerWorld, Asaas, Uber Flash, Google) nem por uso indevido de modelos ou licenças por usuários.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da Printaew limita-se aos valores efetivamente pagos pelo pedido em disputa, salvo dolo ou hipóteses legais cogentes.

Você pode deixar de usar a plataforma a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas por violação destes Termos. Pedidos em andamento seguirão as regras de domínio vigentes à época.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo prerrogativa legal do consumidor em foro diverso.

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a vigência da versão publicada. O uso continuado após a publicação constitui aceitação das alterações, quando permitido em lei.